Ви отримуєте доступ до 5 модулів із відеолекціями, які супроводжуються презентаціями та інструкціями. До кожного модуля є додатково інструкції, скрипти та правила роботи, які можна одразу використовувати. А також, до кожного модуля є рекомендовані домашні завдання. Окрім цього, після проходження курсу ви матимете доступ до матеріалів для повторного перегляду у будь-який час.

Результати залежать від того, як швидко ви почнете впроваджувати отримані знання у своїй роботі. Більшість учасників помічають зміни вже після перших впроваджених стандартів: покращення взаємодії з гостями, зростання їх задоволеності, а згодом – і прибутку.

Ні, попередній досвід не обов’язковий. Курс побудований так, щоб інформація була зрозумілою для всіх, незалежно від рівня підготовки. Ми починаємо з базових понять і поступово переходимо до складніших тем.

Ви завжди можете звернутися за підтримкою до автора курсу або команди підтримки. Усі учасники курсу мають можливість отримувати відповіді на свої запитання та обговорювати складні моменти.

Абсолютно! Принципи сервісу, стандарти обслуговування та психологія гостей, про які йдеться у курсі, є універсальними. Вони ефективно працюють як у закладах преміум-класу, так і в демократичних кафе чи навіть фудкортах.

Так, матеріали курсу розроблені так, щоб їх можна було використовувати як для індивідуального навчання, так і для колективних тренінгів. Ви можете організувати перегляд модулів для вашої команди та впроваджувати зміни разом.

Це унікальний продукт, побудований на 20-річному практичному досвіді в ресторанному бізнесі. Курс дає не тільки теорію, а й готові інструменти для впровадження стандартів сервісу, розуміння потреб гостей і створення атмосфери, яку гості будуть любити.